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Modèle de lettre

Contestation SMS surtaxés

Contester des frais de SMS surtaxés.

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Sujet proposé

Contestation facture – Services à valeur ajoutée

Extrait du texte

Madame, Monsieur, Numéro de facture (si disponible) : {{invoice_number}} Je n'ai jamais commandé les services à valeur ajoutée (SMS Premium) figurant sur ma facture. Je conteste ces montants et paierai la facture déduction faite de ces frais. Je vous demande de bloquer ces services immédiatement. Meilleures salutations,...

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Questions fréquentes

Puis-je adapter le texte ?

Oui, l'objet, le texte et les adresses restent entièrement éditables.

Qui s'occupe de l'envoi ?

Impression et mise sous pli sont automatisées via notre partenaire suisse ; La Poste Suisse assure la distribution.

Combien coûte l'envoi ?

À partir de CHF 2.89 par lettre, impression, enveloppe et affranchissement inclus.

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