Krankenkasse kündigen 2026: Fristen, Ablauf und Vorlage

Für die obligatorische Grundversicherung (Krankenpflegeversicherung nach KVG) gilt der 30. November als Eingangsfrist: An diesem Tag muss Ihr Kündigungsschreiben beim bisherigen Versicherer sein. Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Absendefrist – ein am 29. November aufgegebener Brief, der erst am 2. Dezember ankommt, ist zu spät.

Rechnen Sie deshalb mit Reserve. Das Bundesamt für Gesundheit rät auf seinem Prämienportal, die Kündigung bis Mitte November eingeschrieben oder per A-Post Plus zu senden. Beide Versandarten sind nachverfolgbar, sodass Sie den Eingang bei der Kasse belegen können – der entscheidende Punkt, falls es später Streit über die Rechtzeitigkeit gibt.

Kommt die Kündigung zu spät an, ist sie nicht ungültig: Sie wirkt erst auf den nächstmöglichen Kündigungstermin. In der Praxis heisst das ein weiteres Jahr bei der bisherigen Kasse, wenn Sie eine höhere Franchise oder ein eingeschränktes Modell haben.

Der 30. November ist kein allgemeiner Jahrestermin, sondern hängt an der Prämienmitteilung. Ihre Kasse muss Ihnen die Prämie für das kommende Jahr spätestens am 31. Oktober bekannt geben. Ändert sich die Prämie, können Sie mit einer Kündigungsfrist von einem Monat auf Ende des Monats kündigen, der dem Beginn der neuen Prämie vorangeht – also auf Ende November.

Praktisch bedeutet das: Dieses Kündigungsrecht steht Ihnen unabhängig von Franchise und Versicherungsmodell offen. Auch wer eine Franchise von mehr als dem ordentlichen Betrag oder ein Hausarzt-, HMO- oder Telemedizin-Modell gewählt hat, kann auf den 1. Januar wechseln – der reguläre Wechsel zur Jahresmitte bleibt dieser Gruppe dagegen verschlossen.

Selten, aber möglich ist eine unterjährige Prämienerhöhung. Auch dann gilt die einmonatige Frist: Sie können auf das Ende des Monats kündigen, der dem Inkrafttreten der neuen Prämie vorangeht.

Die Leistungen der Grundversicherung sind gesetzlich für alle Kassen identisch. Unterschiede gibt es nur bei Prämie, Franchise, Versicherungsmodell und Service – ein Wechsel ist also ein reiner Preis- und Servicewechsel, kein Leistungsverzicht.

In der Grundversicherung besteht Aufnahmepflicht: Die neue Kasse darf Sie nicht ablehnen und keine Gesundheitsprüfung verlangen. Das bisherige Versicherungsverhältnis endet aber erst, wenn die neue Kasse der alten meldet, dass Sie ohne Unterbruch versichert sind. Klären Sie die Aufnahme deshalb, bevor Sie kündigen, und melden Sie sich rechtzeitig bei der neuen Kasse an.

Ein Stolperstein: Wer ausstehende Prämien, Kostenbeteiligungen, Verzugszinsen oder Betreibungskosten hat, kann die Grundversicherung nicht wechseln, solange diese nicht vollständig bezahlt sind. Prüfen Sie offene Beträge deshalb früh genug – nicht erst im November.

Zusatzversicherungen – Spital, Zahn, Ambulant, Alternativmedizin – laufen nach dem Versicherungsvertragsgesetz (VVG) und nicht nach dem KVG. Für sie gilt der 30. November nicht. Massgeblich sind allein die Fristen Ihrer Police; häufig sind es drei Monate auf Ende des Kalenderjahres, was auf einen Kündigungseingang Ende September hinausläuft. Es gibt aber auch mehrjährige Verträge und abweichende Fristen. Nachschauen ist hier Pflicht.

Zwei Unterschiede zur Grundversicherung sind entscheidend. Erstens: In der Zusatzversicherung besteht keine Aufnahmepflicht. Der neue Versicherer darf eine Gesundheitsprüfung verlangen und Sie ablehnen oder Vorbehalte anbringen. Kündigen Sie deshalb erst, wenn die neue Zusatzversicherung schriftlich zugesagt hat – sonst stehen Sie ohne Zusatzdeckung da.

Zweitens: Die Kündigung der Grundversicherung beendet die Zusatzversicherung nicht automatisch, auch nicht bei derselben Kasse. Wenn Sie beides beenden wollen, müssen Sie beides kündigen – idealerweise in getrennten Schreiben oder zumindest mit ausdrücklicher Nennung beider Verträge, damit kein Missverständnis entsteht. Erhöht Ihr Versicherer die Prämie der Zusatzversicherung, sehen viele Policen ein zusätzliches Kündigungsrecht mit kürzerer Frist vor; die Bedingungen dazu stehen in Ihrer Police.

Wenn Sie mit dem Service Ihrer Kasse zufrieden sind, ist der Wechsel der Franchise oder des Versicherungsmodells oft der einfachere Hebel: Er wirkt ebenfalls auf den 1. Januar, Sie bleiben aber bei derselben Kasse. Das Prämienportal des Bundes empfiehlt, eine solche Änderung bis Mitte November mitzuteilen.

Die genauen Anmeldefristen für Franchise- und Modellwechsel legen die Versicherer allerdings selbst fest und sie sind nicht überall gleich. Fragen Sie im Zweifel direkt bei Ihrer Kasse nach – und behandeln Sie die Mitteilung sicherheitshalber wie eine Kündigung, also schriftlich und nachweisbar.

1. Prämien vergleichen. Sobald die neuen Prämien im Herbst bekannt sind, vergleichen Sie auf dem Prämienportal des Bundes (priminfo.admin.ch) oder direkt bei den Kassen. Achten Sie auf Prämie, Franchise und Modell – die Leistungen der Grundversicherung sind überall gleich.

2. Neue Kasse sichern. Melden Sie sich bei der neuen Grundversicherung an und lassen Sie sich die Deckung ab 1. Januar bestätigen. Wollen Sie auch die Zusatzversicherung wechseln, holen Sie zuerst die schriftliche Zusage des neuen Versicherers ein.

3. Offene Beträge prüfen. Ausstehende Prämien, Kostenbeteiligungen oder Betreibungskosten blockieren den Wechsel. Klären und bezahlen Sie diese vor der Kündigung.

4. Kündigungsadresse ermitteln. Verwenden Sie die Kündigungs- oder Korrespondenzadresse Ihrer Kasse. Arbeitet Ihre Kasse mit regionalen Agenturen, gilt die Adresse auf Ihrer Police oder Prämienrechnung.

5. Kündigungsschreiben aufsetzen. Nutzen Sie die Vorlage weiter unten oder schreiben Sie selbst – die nötigen Angaben stehen im nächsten Abschnitt.

6. Nachweisbar versenden. Verschicken Sie bis Mitte November per Einschreiben oder A-Post Plus und bewahren Sie den Beleg auf, bis die Kündigungsbestätigung da ist.

7. Bestätigung kontrollieren. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an und prüfen Sie, ob das genannte Enddatum stimmt.

Ein Kündigungsschreiben für die Krankenkasse braucht keine Begründung, aber eindeutige Angaben. Fehlt die Versichertennummer oder ist unklar, welche Verträge gemeint sind, riskieren Sie Rückfragen – und die kosten in der letzten Novemberwoche wertvolle Zeit.

• Ihr vollständiger Name, Adresse und Geburtsdatum.

• Versichertennummer beziehungsweise Policennummer.

• Klare Nennung, was gekündigt wird: Grundversicherung nach KVG, Zusatzversicherungen nach VVG oder beides – bei mehreren Zusatzprodukten diese einzeln aufführen.

• Das gewünschte Kündigungsdatum (in der Regel der 31. Dezember).

• Bei Familien: alle mitversicherten Personen mit Namen und Versichertennummer.

• Die Bitte um eine schriftliche Kündigungsbestätigung.

• Ort, Datum und Ihre Unterschrift.

Weil die Frist eine Eingangsfrist ist, ist der Versandnachweis kein Luxus, sondern Ihr einziger Beleg. Beim Einschreiben (ab CHF 8.99) erhalten Sie eine Sendungsnummer, einen Aufgabebeleg und einen Zustellnachweis. A-Post Plus (ab CHF 5.49) ist die günstigere Variante mit Sendungsverfolgung: Die Zustellung wird elektronisch erfasst, ohne dass der Empfänger unterschreiben muss – das ist bei Firmen und Kassen oft sogar der schnellere Weg. Ein einfacher Versand per A-Post oder B-Post ist ab CHF 2.49 möglich, liefert aber keinen Nachweis.

Mit SwissDocs24 füllen Sie die Vorlage online aus, prüfen die PDF-Vorschau und wir drucken, kuvertieren und übergeben den Brief der Schweizerischen Post – ohne Drucker und ohne Passwort. Sie behalten den Beleg zur Sendungsverfolgung.

Die Kündigung geht an die Adresse, die Ihre Kasse für Korrespondenz und Kündigungen veröffentlicht – bei einzelnen Kassen ist das eine eigene Kündigungsadresse, die von der allgemeinen Kontaktadresse abweicht. Arbeitet Ihre Kasse mit regionalen Agenturen, verwenden Sie die Adresse auf Ihrer Police oder Prämienrechnung.

Für CSS, Helsana, SWICA, Assura, Sanitas, CONCORDIA, KPT, Visana, Groupe Mutuel, Atupri, Sympany, EGK und ÖKK haben wir die veröffentlichten Adressen zusammengetragen – je Kasse mit Frist, Ablauf und vorausgefüllter Vorlage. Den Link finden Sie unten unter «Passend dazu».

• Prämien für das kommende Jahr verglichen.

• Aufnahme bei der neuen Grundversicherung geklärt; bei Zusatzversicherungen schriftliche Zusage eingeholt.

• Offene Prämien und Kostenbeteiligungen bezahlt.

• Kündigungsschreiben mit Name, Adresse, Versichertennummer, genannten Verträgen und Kündigungsdatum erstellt.

• Richtige Kündigungsadresse verwendet (Agenturadresse auf der Police beachten).

• Bis Mitte November per Einschreiben oder A-Post Plus versendet, Beleg aufbewahrt.

• Kündigungsbestätigung erhalten und Enddatum geprüft.

• Zusatzversicherungen separat und fristgerecht gekündigt.