Kündigung per Post · Telecom
Swisscom kündigen: Vorlage, Kündigungsadresse und Einschreiben
Stand: August 2026
Swisscom nennt als Postadresse Swisscom AG, Alte Tiefenaustrasse 6, 3050 Bern. Die Kündigungsfrist beträgt bei den meisten Swisscom-Abos 60 Tage auf den gewünschten Vertragsschluss, die Mindestvertragsdauer 12 Monate und bei vergünstigten Geräten bis zu 24 Monate. Mit der Vorlage unten schreiben Sie die Kündigung in wenigen Minuten und versenden sie direkt als Einschreiben.
Kein Passwort nötig • PDF-Vorschau inklusive
Kündigungsadresse Swisscom
Swisscom AGAlte Tiefenaustrasse 63050 BernDiese Adresse stammt von der Anbieter-Website (Quelle unten). Steht in Ihrem Vertrag eine andere Adresse, gilt der Vertrag.
Fristen und Termine
Angaben ohne Gewähr, massgeblich ist Ihr Vertrag:
- Kündigungsfrist
- in der Regel 60 Tage vor dem gewünschten Vertragsende
- Mindestvertragsdauer
- meist 12 Monate, mit vergünstigtem Gerät bis 24 Monate
- Zu spät oder zu früh gekündigt
- restliche Monatsgebühren werden weiter verrechnet
- Angaben im Schreiben
- Name, Kundennummer, Dienst/Rufnummer, Kündigungsdatum
- Massgebend
- Eingang bei Swisscom, nicht das Datum des Briefs
- Empfohlener Versand
- Einschreiben oder A-Post Plus als Nachweis
Swisscom-Vertrag kündigen: Frist rückwärts rechnen
Die 60 Tage sind der Punkt, an dem die meisten Kündigungen scheitern. Rechnen Sie vom gewünschten letzten Vertragstag 60 Tage zurück: bis zu diesem Datum muss die Kündigung bei Swisscom eingegangen sein, nicht abgeschickt worden sein. Wer innerhalb der Mindestvertragsdauer oder zu spät kündigt, zahlt laut Swisscom die restlichen Monatsgebühren weiter. Bei einem Abo mit vergünstigtem Smartphone läuft die Mindestdauer oft 24 Monate, während der Mobilfunkteil bereits kündbar wäre.
Swisscom führt auf der eigenen Hilfeseite die Hotline, den Rückruf-Service und My Swisscom als Kündigungswege. Ein Brief ist trotzdem sinnvoll: er belegt, was Sie wann gekündigt haben. Nennen Sie im Schreiben Ihren Namen, die Kundennummer, die betroffenen Dienste (Mobile, Internet, TV) samt Rufnummer oder Anschlussadresse und das gewünschte Kündigungsdatum. Vertragspartnerin ist je nach Dienst Swisscom (Schweiz) AG; die Postadresse im Impressum lautet auf Swisscom AG. Massgeblich für die Zuordnung ist Ihre Kundennummer.
Besonderheiten bei Swisscom
- Swisscom nennt Hotline, Rückruf und My Swisscom als Kündigungswege. Der Brief ist der Weg, der den Zeitpunkt belegt.
- Bei einem Anbieterwechsel mit Rufnummernportierung kündigen Sie besser nicht selbst: die Portierung durch den neuen Anbieter beendet den Vertrag, sonst verlieren Sie die Nummer.
- Kombi-Angebote (Internet, TV, Mobile) und Geräteraten können unterschiedliche Laufzeiten haben. Schreiben Sie deshalb genau, welche Dienste gekündigt werden sollen.
- Die Postadresse im Impressum lautet auf Swisscom AG. Vertragspartnerin ist je nach Dienst Swisscom (Schweiz) AG, deshalb gehört die Kundennummer ins Schreiben.
Empfohlene Versandart
Für eine Kündigung zählt in der Regel der Eingang beim Anbieter. Mit einem Einschreiben (ab CHF 8.99) haben Sie einen Nachweis, dass und wann Ihr Schreiben angekommen ist. A-Post Plus mit Sendungsverfolgung ist die günstigere Variante, ein einfacher Versand ist ab CHF 2.49 möglich. Das ist eine Empfehlung, keine Zusicherung.
So versenden Sie die Kündigung
1Vorlage ausfüllen
Vorlage öffnen, Kundennummer und Kündigungsdatum ergänzen. Empfängeradresse ist bereits bekannt.
2PDF prüfen
Vorschau kontrollieren: Adresse, Datum und Angaben zum Vertrag.
3Per Post versenden
Versandart wählen, bezahlen. Druck, Kuvertierung und Aufgabe bei der Post übernehmen wir.
Häufige Fragen zur Kündigung bei Swisscom
Wie lautet die Kündigungsadresse von Swisscom?
Swisscom gibt im Impressum als Postadresse Swisscom AG, Alte Tiefenaustrasse 6, 3050 Bern an. Steht in Ihren Vertragsunterlagen eine andere Adresse, gilt diese.
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Swisscom?
Swisscom nennt für die meisten Abos eine Frist von 60 Tagen auf das gewünschte Vertragsende. Die genaue Frist steht in Ihren Vertragsbedingungen.
Kann ich Swisscom per Brief kündigen?
Swisscom führt Hotline und My Swisscom als Kündigungswege. Ein Brief ist zusätzlich sinnvoll, weil Sie damit belegen können, wann Ihre Kündigung eingegangen ist. Massgeblich ist der Eingang bei Swisscom.
Was kostet es, wenn ich zu spät kündige?
Laut Swisscom werden bei einer Kündigung ausserhalb der Frist oder innerhalb der Mindestvertragsdauer die restlichen Monatsgebühren weiter verrechnet.
Muss ich kündigen, wenn ich zu einem anderen Anbieter wechsle?
Wenn Sie die Rufnummer mitnehmen, übernimmt der neue Anbieter die Portierung und damit die Vertragsbeendigung. Eine eigene Kündigung kann die Portierung stören.
Swisscom schriftlich kündigen
Vorlage ausfüllen, Vorschau prüfen, versenden. Wir drucken, kuvertieren und geben den Brief bei der Schweizerischen Post auf.
Weitere Telecom-Anbieter kündigen
Quelle
- Swisscom Impressum (Postadresse) (geprüft am 2026-08-20)
- Swisscom Hilfe: Abo kündigen oder pausieren (Fristen) (geprüft am 2026-08-20)
Diese Angaben dienen ausschliesslich als Formulierungshilfe und stellen keine Rechtsberatung dar. Fristen, Adressen und Formvorschriften können sich ändern und je nach Vertrag abweichen. Massgeblich sind Ihre Vertragsunterlagen; prüfen Sie sie im Zweifel beim Anbieter.