Krankenkasse kündigen
Helsana kündigen: Vorlage, Adresse und Einschreiben
Stand: 20. August 2026
Die Kündigung der Grundversicherung bei Helsana muss spätestens am 30. November beim Versicherer eintreffen, damit der Wechsel auf den 1. Januar wirkt – massgeblich ist der Eingang, nicht der Poststempel. Die Kündigungsadresse finden Sie unten. Mit der fertigen Vorlage füllen Sie das Schreiben in wenigen Minuten aus und wir versenden es per Post, auf Wunsch als Einschreiben – ab CHF 2.49, ohne Drucker.
Kündigungsadresse Helsana
Helsana Versicherungen AGIDPH Kündigungen D-CHPostfach8081 ZürichAdresse gemäss der offiziellen Website von Helsana, geprüft am 20. August 2026.
Mehrere Kassen arbeiten mit regionalen Agenturen. Steht auf Ihrer Police oder Prämienrechnung eine abweichende Adresse Ihrer Agentur, verwenden Sie diese.
Helsana veröffentlicht für Kündigungen eine eigene Postadresse – verwenden Sie diese und nicht die allgemeine Kontaktadresse.
Helsana akzeptiert die unterschriebene Kündigung laut eigener Website auch als PDF an cancellation@helsana.ch. Einen belegbaren Eingang haben Sie damit allerdings nicht – dafür ist der Brief per Einschreiben die sichere Variante.
Fristen für die Kündigung bei Helsana
Die Fristen der Grundversicherung sind gesetzlich geregelt und gelten für alle Kassen gleich. Die Zusatzversicherung richtet sich nach Ihrer Police.
| Was | Frist |
|---|---|
| Grundversicherung (KVG) | Eingang bis 30. November, Wechsel auf 1. Januar |
| Massgeblich | Eingang bei Helsana, nicht der Poststempel |
| Empfohlener Versand | bis Mitte November, per Einschreiben oder A-Post Plus |
| Prämienmitteilung der Kasse | spätestens 31. Oktober |
| Zusatzversicherung (VVG) | eigene Frist gemäss Police, oft 3 Monate auf Jahresende |
In vier Schritten von Helsana weg
- 1
Neue Kasse klären
Prämien für das kommende Jahr vergleichen und die Aufnahme bei der neuen Grundversicherung klären. In der Grundversicherung besteht Aufnahmepflicht.
- 2
Kündigung ausfüllen
Vorlage öffnen, Name, Adresse und Versichertennummer ergänzen, als Empfänger die Adresse von Helsana eintragen.
- 3
PDF prüfen
In der Vorschau kontrollieren, ob Absender, Empfänger und Kündigungstermin stimmen.
- 4
Rechtzeitig versenden
So versenden, dass die Kündigung bis 30. November eintrifft – idealerweise bis Mitte November per Einschreiben.
Warum Einschreiben
Weil die Frist eine Eingangsfrist ist, brauchen Sie einen Nachweis, wann Ihr Schreiben bei Helsana angekommen ist. Das Einschreiben (ab CHF 8.99) liefert Sendungsnummer, Aufgabebeleg und Zustellnachweis; A-Post Plus (ab CHF 5.49) ist mit Sendungsverfolgung die günstigere Variante. Ein einfacher Versand ist ab CHF 2.49 möglich.
Einschreiben online versendenDiese Angaben dienen ausschliesslich als Formulierungshilfe und stellen keine Rechtsberatung dar. Die Fristen der Grundversicherung beruhen auf den Angaben des Bundesamts für Gesundheit (priminfo.admin.ch); Fristen der Zusatzversicherung und Adressen können abweichen – prüfen Sie sie im Zweifel bei Ihrer Kasse.
Häufige Fragen zur Kündigung bei Helsana
Wohin schicke ich die Kündigung an Helsana?
An Helsana Versicherungen AG, IDPH Kündigungen D-CH, Postfach, 8081 Zürich. Diese Adresse stammt von der offiziellen Website von Helsana (geprüft am 20. August 2026). Steht auf Ihrer Police eine Agenturadresse, verwenden Sie diese.
Bis wann muss ich Helsana kündigen?
Für die Grundversicherung muss die Kündigung bis spätestens 30. November beim Versicherer eintreffen, damit der Wechsel auf den 1. Januar wirkt. Massgeblich ist der Eingang, nicht der Poststempel – versenden Sie deshalb bis Mitte November.
Kann ich Helsana per Mail kündigen?
Helsana nimmt die unterschriebene Kündigung laut eigener Website auch als PDF an cancellation@helsana.ch entgegen. Weil die Frist eine Eingangsfrist ist, empfehlen wir zusätzlich oder stattdessen den Brief per Einschreiben – nur so können Sie den Eingang belegen.
Muss ich die Zusatzversicherung bei Helsana separat kündigen?
Ja. Zusatzversicherungen nach VVG haben eigene Fristen gemäss Police, häufig drei Monate auf Ende Kalenderjahr. Die Kündigung der Grundversicherung beendet die Zusatzversicherung nicht automatisch – prüfen Sie Ihre Policenbedingungen. Für die Zusatzversicherung gibt es eine separate Vorlage.
Was kostet der Versand über SwissDocs24?
Ab CHF 2.49 pro Brief inklusive Druck, Kuvert und Porto. Das empfohlene Einschreiben kostet ab CHF 8.99, A-Post Plus ab CHF 5.49.
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